vmax coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn – bao gồm cả dữ liệu giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và vmax được mã hóa bằng SSL 256-bit – chuẩn bảo mật tương đương với các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Tài khoản vmax được bảo vệ bởi xác thực hai lớp. Chỉ bạn – với thiết bị đã đăng ký – mới có thể truy cập và thực hiện giao dịch.
vmax không lưu trữ mật khẩu, OTP hay thông tin ví điện tử của bạn. Giao dịch được xử lý trực tiếp qua API bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
Hệ thống phát hiện bất thường tự động hoạt động liên tục, theo dõi mọi giao dịch và đăng nhập để ngăn chặn truy cập trái phép ngay lập tức.
Quy trình KYC đảm bảo chỉ chủ tài khoản hợp lệ mới có thể rút tiền. Dữ liệu xác minh được mã hóa và lưu trữ an toàn theo chuẩn bảo mật cao nhất.
vmax tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
vmax cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mỗi người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng nền tảng cá cược vmax – bao gồm website tại vmax.vu và ứng dụng di động trên iOS, Android.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ vmax, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện vmax.
vmax xây dựng nền tảng này dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, vì vậy mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu đều tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ thông tin cá nhân phù hợp với người dùng Việt Nam. Chúng tôi không chuyển dữ liệu của bạn ra ngoài mà không có lý do kỹ thuật hoặc pháp lý cụ thể.
Thu thập tối thiểu – chỉ lấy dữ liệu thực sự cần thiết. Minh bạch – luôn giải thích rõ dữ liệu được dùng để làm gì. An toàn – bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiên tiến. Quyền kiểm soát – bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu.
vmax thu thập thông tin cá nhân theo nguyên tắc tối giản – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, xử lý thanh toán VND và hỗ trợ người dùng hiệu quả.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thu thập khi nào | Bắt buộc |
|---|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/Passport | Đăng ký / KYC | Có |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Đăng ký tài khoản | Có |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, tên ví điện tử | Giao dịch thanh toán | Có |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Mỗi lần truy cập | Có |
| Lịch sử cá cược | Cược đã đặt, kết quả, số tiền | Hoạt động cá cược | Có |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian phiên chơi | Sử dụng nền tảng | Tuỳ chọn |
Những gì vmax KHÔNG thu thập: Mật khẩu ví điện tử, mã OTP thanh toán, thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ hoặc bất kỳ dữ liệu nào không cần thiết cho hoạt động vận hành nền tảng.
vmax sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ vì những mục đích hợp lý, rõ ràng và cần thiết để vận hành dịch vụ:
Bán cho bên thứ ba, gửi quảng cáo không liên quan đến vmax, hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến tại Việt Nam.
Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của vmax. Khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền thưởng qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay VNPay, dữ liệu giao dịch được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật:
Không lưu trữ thông tin ví điện tử: vmax không lưu số tài khoản đầy đủ, mật khẩu ví hay mã OTP của bạn. Giao dịch được chuyển tiếp an toàn đến cổng thanh toán của nhà cung cấp ví thông qua kết nối API mã hóa – không có nhân viên vmax nào có thể xem thông tin đăng nhập ví của bạn.
Xác minh chủ tài khoản: Mỗi ví điện tử sử dụng để nạp/rút tại vmax phải đứng tên chính bạn và khớp với thông tin tài khoản vmax đã đăng ký. Điều này bảo vệ bạn khỏi nguy cơ người khác sử dụng ví của bạn để thực hiện giao dịch trái phép.
Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay vào vmax được xử lý tức thì và bảo mật. Dữ liệu tài chính của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp ví điện tử tham gia vào giao dịch đó. Rút tiền cũng được xử lý nhanh chóng với cùng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
vmax không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp kỹ thuật và pháp lý cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ có kiểm soát:
vmax không bao giờ chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay thông tin cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, đơn vị tiếp thị hoặc bên trung gian thương mại nào ngoài hệ sinh thái vmax.
Dữ liệu cá nhân của người dùng vmax được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với nhiều lớp kiểm soát truy cập. Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân và mọi thao tác truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm tra.
Thời gian lưu trữ: vmax lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, một số dữ liệu tối thiểu (như lịch sử giao dịch) có thể được lưu giữ theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định hiện hành.
Các biện pháp kỹ thuật bảo vệ dữ liệu: Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (encryption at rest), phân quyền truy cập tối thiểu, sao lưu định kỳ, kiểm tra bảo mật thường xuyên và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
vmax sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie vmax sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của vmax, bao gồm đăng nhập và đặt cược.
Dịch vụ của vmax chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. vmax không có chủ đích thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi.
Nếu vmax phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể về mặt kỹ thuật.
Nếu bạn phát hiện người dưới 21 tuổi đang sử dụng tài khoản vmax (kể cả tài khoản của bạn), vui lòng liên hệ đội hỗ trợ vmax ngay lập tức. Không để thiết bị chứa tài khoản vmax trong tầm tay của người chưa đủ tuổi.
vmax tôn trọng quyền kiểm soát của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có những quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ vmax 24/7:
Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân vmax đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản bị đóng và không còn nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp được giải quyết.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể sử dụng được.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội hỗ trợ vmax 24/7 qua chat trong ứng dụng hoặc website. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.
vmax có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, vmax sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong ứng dụng ít nhất vài ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn nên đọc Chính sách bảo mật này định kỳ để luôn nắm rõ cách vmax bảo vệ dữ liệu của bạn.
Tiếp tục sử dụng nền tảng vmax sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật của vmax, hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:
Hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc website vmax
[email protected] – phản hồi trong thời gian làm việc
Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật hoặc hành vi đáng ngờ liên quan đến tài khoản vmax của mình, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ 24/7. Chúng tôi ưu tiên xử lý tất cả báo cáo bảo mật với mức độ khẩn cấp cao nhất.
Đăng ký tài khoản vmax với sự an tâm tuyệt đối về bảo mật. Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay – thanh toán an toàn, tiền về nhanh, bảo mật tài khoản đa lớp.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi. Chơi có trách nhiệm. Cá cược có thể gây nghiện.